Politique de confidentialité – Visioneo Santé
Données à Caractère Personnel
Les dispositions ci-dessous s’appliquent aux visiteurs du site www.visioneosante.fr lors de leur navigation et à l’occasion de l’utilisation (facultative) des formulaires de contact, d’inscription à la newsletter ou de prise de rendez-vous.
Le site Visioneo assure la collecte et le traitement des données à caractère personnel dans le respect de la vie privée et conformément à la législation en vigueur, notamment :
• la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés,
• et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016.
Responsable du traitement
Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est la société :
Visioneo Santé
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €
Siège social : 50 Rue Ordener, 75018 Paris
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 991 528 431
📩 Contact : contact@centre-visioneo.fr
Visioneo Santé regroupe et administre les centres médicaux Visioneo Paris, Visioneo Créteil et Visioneo Rouen.
Données collectées
Les données personnelles traitées sont celles fournies volontairement par l’utilisateur via :
• les formulaires de contact,
• les formulaires d’inscription à la newsletter,
• ou les demandes de rendez-vous transmises à Visioneo ou à ses partenaires médicaux.
Les informations suivantes peuvent être recueillies :
• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Sujet et contenu du message
• Spécialité ou service médical concerné
• Toute autre information communiquée volontairement dans les champs libres
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
• répondre aux demandes d’information,
• organiser ou confirmer un rendez-vous,
• transmettre des actualités ou informations de prévention,
• améliorer la qualité des services et la communication médicale.
Elles peuvent également être utilisées de manière anonyme à des fins statistiques ou d’analyse de fréquentation du site.
Cookies et traceurs
Le site www.visioneosante.fr utilise des cookies pour :
• assurer le bon fonctionnement du site,
• analyser l’audience et les performances,
• personnaliser le contenu,
• permettre le partage sur les réseaux sociaux.
Les cookies non essentiels nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur.
Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer vos préférences via le lien « Gestion des cookies » situé en pied de page.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de gestion des cookies.
Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur :
• le consentement de l’utilisateur (formulaires, newsletter, cookies),
• l’exécution d’un contrat ou d’une prise de rendez-vous,
• et le respect d’obligations légales ou réglementaires applicables aux structures de santé.
Durée de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, et conformément aux durées légales :
• Données issues des formulaires : 3 ans maximum à compter du dernier contact.
• Données relatives aux cookies : 13 mois maximum.
• Données d’abonnement à la newsletter : jusqu’à la demande de désinscription.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement aux équipes internes de Visioneo Santé et, le cas échéant, aux professionnels de santé partenaires pour la gestion des rendez-vous ou des demandes médicales.
Aucun transfert de données n’est effectué en dehors de l’Union Européenne.
Visioneo ne procède à aucune cession ni revente de données personnelles.
Sécurité des données
Visioneo met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.
Les échanges de données sont sécurisés par protocole HTTPS/TLS.
Les prestataires techniques (hébergeur, outils de formulaire, services de messagerie) sont également conformes au RGPD.
Vos droits
Conformément aux articles 15 et suivants du RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :
• Droit d’accès à ses données personnelles,
• Droit de rectification,
• Droit à l’effacement,
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à la portabilité,
• Droit d’opposition, notamment à l’utilisation de ses données à des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
ou adresser un courrier à :
Visioneo Santé – Délégué à la Protection des Données (DPO)
50 Rue Ordener, 75018 Paris
Une pièce justificative d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.
Recours auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Données médicales
Dans le cadre de l’activité médicale des centres Visioneo, certaines données de santé peuvent être collectées et traitées par les praticiens.
Ces données sont couvertes par le secret médical et font l’objet d’un traitement conforme aux exigences déontologiques et réglementaires du Code de la santé publique.
Les données de santé peuvent être utilisées à des fins d’études, de recherche ou d’évaluation, après anonymisation, conformément à l’article 111 du décret n°2019-536 du 29 mai 2019.
Mise à jour
La présente Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour en fonction de l’évolution de la réglementation ou des services proposés par Visioneo.
Dernière mise à jour : Octobre 2025
